お悩み相談Q&A

Question
お仕事のお悩み
ネットの書き込みをわざわざ伝えるお客様について相談です。: ネットの書き込みをわざわざ伝える
お客様について相談です。
特に悪い話ばかり伝えてきます。
二週間に一回のご来店の本指名客です。

毎回くるたびに
気にしていないと対応してきましたが
また悪い風に書かれるぞ、との言葉に
本当に嫌になってきました。

こういったお客様にはどのようにいえば
いいのか？
NGにしたほうがいいのか。

アドバイスお願いします。
(なごさん 23歳)

Answer

気にしていないではなく、滅茶苦茶気にして落ち込んでいると伝えてみては？: なごさんへ

いますねえ、そういうお客様。

たまに女性キャストにもいましたけど。

私は性格がよろしくないので、そういう人に

「こんな事書かれてるよ。」

「悪い風に書かれてるよ。誰だろうね？」

と嬉しそうに言われる度に

「アナタが書いてるんじゃないの？ク（ピーッ、以下自主規制）」

と内心思っていましたよ。

私はそういう人に対して

・私はああいうサイトは、一切見ないことにしている。

・本当に必要なことは、お店であれお客様であれ、匿名ではなく直接教えてくれるはず。

と明言していました。

実際、現役期間は見なかったです。

見てもどうせ、あることないこと悪口のオンパレードですから、気分が悪いだけに決まっています。

なごさんの場合、定期的にご来店される本指名のお客様ということですが、その書き込み報告以外に気になることや嫌なことはないのですか？

他には何も問題がない良客様であれば

「気にしていない」

ではなく

「聞きたくないのに。○○さんがいつも言うから、滅茶苦茶気にしている。悪い話ばかりだから、すごく傷付いた。辞めるかもしれない。辛い。本当に嫌になった。」

と苦しそうに胸を押さえて、嘘泣きしてみるのはどうでしょう？

これでもまだしつこく言ってくるようなら、NGでいいと思います。

そんな人は明らかに、嫌がらせをしているか、人の気持ちを全く理解できない病気としか思えません。

私がお答え致します

【咲野淳】
風俗嬢として全業種を制覇。風俗卒業後に店舗スタッフ兼女性カウンセラーとして活躍し、キャストの子たちから「お姉ちゃん」と慕われる。
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